В магазине, приобрёл навигатор Через... - вопрос №531191

В магазине, приобрёл навигатор.Через девять дней, он перестал принимать зарядку.Магазин(при наличии чека)не вернул мне деньги и не обменял товар.Я написал заявление на возврат денег, заявление должны были рассмотреть до 10 дней.Через 13 дней мне позвонили и сказали, что в возврате денег мне отказано, т.к. это механическая неисправность и отдадут мне (на экспертизе я не присутствовал), только мой поломанный навигатор.Со дняпокупки прошло уже 22 дня.Что делать?

январь 24, 2013 г.