Добрый день ПО договору ипотечного... - Курская область - вопрос №584586

Добрый день.ПО договору ипотечного кредитования в СБЕРБАНКЕ в случае рождения ребенка предоставляется отсрочка платежа основного долга. платятся только проценты — период до 3-х лет ребенку. Мы обратились в банк спустя 6 дней со дня рождения ребенка 25 февраля, написали заявление, представили ксер. св-во о рождении ребенка, справку о составе семьи. Сегодня 20 марта, а воз и ныне там… То приподаче заявления инспектор не знала как все оформить, и никто не мог ей ответить на этот вопрос по телефону, то инспектор ушла в отпуск, то еще какие-то причины… управляющая банком заняла пассивную позицию… Обращалась на все сайты, по всем телефонам… ни ответа, ни привета… подскажите, что делать, как заставить выполнять БАНК свои обязанности по договору?

март 20, 2013 г.