стоит ли подавать в суд?? - вопрос №636484

Здравствуйте еще раз, я вам недавно задавала вопрос: «Здавствуйте, у меня такая ситуация.В декабре 2011 года купила в СВЯЗНОМ телефон за 16000, в марте этого года пришлось сдать телефон в ремонт по дополнительной гарантии, которую покупала доп.к телефону.Дефекты, которые я указала, подтвердились.Сказали, что ремонт займет от 35 до 45 дней.Прошло уже 50 дней, телефон так и не вернули.Сегодня заходила всвязной,мне сказали, что когда вернут неизвестно, молтелефон находится еще в ремонте.И предложили 2 варианта: или ждать неизвестно сколько телефон с ремонта, или мне выплатят ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИИ ТЕЛЕФОНА И ТЕЛЕФОН МНЕ НЕ ВЕРНУТ. » После вашего совета я написала претензию, в которой просила отремонтировать мой телефон в кратчайшие сроки, либо вернуть мне деньги.На что мне сегодня пришел ответ с отказом моих требований.Вот, что они написали: «Согласно ст.19 закона покупатель вправе предъявить к продавцу требования, предусмотренные ст.18 закона в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.На момент вашего обращения  к продавцу гарантийный срок на товар истек, следовательно, в данной ситуации, отношения между вами и продавцом не могут регулироваться гл.2 закона.

На основании изложенного, не представляется возможным удовлетворить ваши требования, заявленные в претензии.» То есть мне ждать неизвестно сколько мой телефон?? И это значит, что по  доп.гарантии я не могу требовать назад своих денежных средств?? И также они вправе мне отказать в срочном ремонте?? Стоит ли мне обращаться в суд?? Каковы примерно мои шансы этот суд выиграть??

май 17, 2013 г.