Помогите пожалуйста решить возникшую проблему... - вопрос №649757

Помогите пожалуйста решить возникшую проблему и инет компанией(Dom.ru)это котора со своим непостоянством, завышением цен, неквалифицированными сотрудниками из тех.поддержки (что бы решить проблему нужно позвонить раз шесть, т.к отвечают по одному заточенному алгоритму.).Скорость ниже заявленной в 3-4 раза, работает все с перебоями скачками.Звонили в службу поддержки, там вообще все запутанно еще бошльше.Постоянно переводят куда то на других операторов, могут бросить трубку.Повыселитариф не оповестив нас, вместо 450 р. стало 800 р… Мы поехали в офис расторгнуть договор.Но приехав туда оператор ввила нас в заблуждения в том что они обратно нас подключат к тарифу на сумму 450р. мы дали согласия.Но когда пришел на м счет за инет оказалось что они ничего не переправили и еще поставили нас на какой то доверительный кредит ( о котором мы и не знали).Мы позвонили в компанию и отказались от их услуг и предупредили что подключаемся к другой компании. Моколо 2 месяцев мы не пользывались инетом так как подключились к другой фирме, так оказывается у нас деньги шли в Dom.ru хотя мы и не пользывались их ними услугами.Почему мы должны платить за то что мы не пользывались?? Сейчас они грозяться подать на нас в суд.

июнь 1, 2013 г.