Юриспруденция
купила телефон, домой пришла не... - вопрос №672630
купила телефон, домой пришла не понравился, да и дозвониться до меня не могут. хотелось бы либо вернуть деньги за него, либо чтоб хотя б обменяли. могут ли в магазине за обмен взять деньги?
июнь 27, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте! Скорее всего продавец заберет телефон на экспертизу, т.к. это технически сложный товар в соответствии со ст.18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». И обмен произведет только после установления недостатка товара экспертизой. Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Доплачивать, если будет установлен недостаток (неисправность) товара вам не нужно. Обязательно обращайтесь с письменной претензией и требуйте на втором экземпляре поставить печать и подпись продавца который у вас телефон примет. Всего доброго!
Похожие вопросы
Здравствуйте. Хочу создать фирму по написанию дипломов, курсовых и др работ. Оформлять лучше ИП или ООО и почему? Нужны ли какие-то лицензии?
август 20, 2014 г.
Здравствуйте.Вовремя не заплатили штраф за лишение прав,прошло более 2-х месяцев.Что теперь будет и как быть?
март 26, 2014 г.
Решено
vip
Несут ли ответственность дети, достигнув совершенолетия, за долги родителей, если долги образовались в тот момент, когда ребенок был малолетним? ?
Вопрос задан анонимно май 17, 2012 г.