ИНТЕРНЕТ УСЛУГИ - вопрос №68355

Здравствуйте!!! Уважаемые эксперты, прошу вас, помогите, пожалуста разобраться!.. Сложилась вот такая ситуация… В декабре в Самаре проходила акция — бесплатное подключение интернета Волга-Телком на тариф NEW Отдыхай!!.. По акции первые 2 месяца за пользование интернетом оплата составляет 150 руб. а за 3-тий месяц — 450. Я решила подключиться к оператору, сравнить качество с Дом ру. Но получилось так что у меняна счете к началу месяца остались деньги и меня автоматически подключили к Дом ру. Через какое-то время (несколько дней) были неполадки с интернетом я попробовала переключиться на Волга телеком — интернет не работал. Позвонила операторам. Мне обьяснили что я не внесла оплату за пользование услугами поэтому и интернета нет… я решила что буду тогда Дом ру пользоваться… Прошло 4 месяца!!! Сейчас приходит квитанция за услуги связи Февраль 2011г. — в ней написано что ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТЬЮ ТАРИФ ОТДЫХАЙ NEW FTTB Количество 2 Сумма — 428 и ПЕРЕРАСЧЕТ ПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТЬЮ ИНТЕРНЕТ ТАРИФ ОТДЫХАЙ СУММА МИНУС 56… КАК ВСЕ ЭТО ПОНИМАТЬ ??? ЧТО ДЕЛАТЬ И ЧТО ВСЕ ЭТО ЗНАЧИТ??? ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ПРОШУ ВАС!!.. (

Вопрос задан анонимно март 27, 2011 г.