Здравствуйте! Вопрос в следующем: купила... - вопрос №691980

Здравствуйте! Вопрос в следующем: купила телефон, оказался динамик запорот, гарантийный ремонт. Магазин сказал отвезти в сервисный центр, я отвезла. Хотя это они были должны делать… Теперь хочу получить подменный телефон на время ремонта, а магазин говорит надо мне самой приезжать за ним. Все таки я обязана приехать в магазин за подменкой или они должны принести ее с курьером? и поповоду заявления на подменку — в каком виде я должна ее подавать? достаточно ли электронного письма?

июль 17, 2013 г.