Юриспруденция
Решено
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за телефон... - Томская область - вопрос №694468
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги за телефон, (не работает несколько кнопок и вообще разонравился цвет и модель) если его гарантийный срок 10 дней, а прошло 13?
июль 20, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. (ст.18 ФЗ РФ «О защите прав потребителя»). Таким образом у вас есть еще 2 дня на то, что бы подать письменную претензию продавцу и потребовать возврата денег. Всего доброго!
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
Здравствуйте.Вовремя не заплатили штраф за лишение прав,прошло более 2-х месяцев.Что теперь будет и как быть?
март 26, 2014 г.