Юриспруденция
Некачественный товар - вопрос №73875
Здравствуйте, уважаемые эксперты!
У меня такой вопрос.
1 апреля купила мобильный телефон. К нему в комплект взяла чехол, флеш-карут, пленку на экран. За это дали шнурок в подарок. Всего сумма по чеку 7048 руб. Дома начав пользоваться телефоном, обнаружила что при включении камеры телефон сам перезагружается. Отнесла его 5 апреля в магазин, чтобы вернуть деньги или заменить на новый, но у меня
Вопрос задан анонимно апрель 17, 2011 г.
-
Всего ответов: 1
-
Для начала какое заявление вы оставляли когда возвращали телефон?
Осталась ли у вас копия этого обращения?Если вы подозреваете, что ваш телефон чинили и теперь стараются вам вернуть ремонтированный телефон, то вы можете его забрать (а то эта ситуация будет вечной, а вы будете без телефона), оставить им письмо, что вы подозреваете, что попреки вашей воле телефон был отремонтирован и вы поведете независимую экспертизу и в случае если ваши подозрениянайдут свое подтверждение, то вы обратитесь в суд. Или этот текст напишите в тех документах которые вы будете подписывать когда будете забирать документы.
Собственно далше вам придется действовать по вышеуказанному сценарию. Главное у вас должны быть все документ на руках.
Если вы добъетесь того что бы вернули деньги, то вернуть вам должны по чеку
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть ДКП и требовать возврата денег согласно п. 1 ст. 18 ?
август 25, 2014 г.