как вернуть страховку - вопрос №753778

Взял кредит в сбер банке 23.05.13 150 000 на руки 23.08.13 досрочно погасил его 163 563 р. написал заявление на возврат страховки так как 13 500 была страховка. в банке уверяли что деньги вернут в течении 10 дней но что то тишина. Подскажите что мне делать. И как правильно написать жалобу на сайт по этому поводу.

сентябрь 12, 2013 г.