Юриспруденция
Здраствуйте!В марте этого года купила... - Тамбовская область - вопрос №778183
Здраствуйте! В марте этого года купила в салоне «Евросеть» телефон.Через неделю телефон стал автоматически сам выключаться и включаться.Обратилась с претензией в магазин по не исправности телефона, что бы мне его заменили на другой или вернули деньги.Возвращать и менять ни чего не стали отправили на экспертизу.Экспертиза показала что в телефоне брака нет.На данный момент телефон опять стал отключаться и включаться по
октябрь 4, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Нина, согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей возвратить некачественный телефон (технически сложный товар) без особых проблем Вы имели право в течение 15 дней с момента покупки, сейчас процедура несколько усложнена.
указанные требования (отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявление требования о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены ) подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пропал кассовый чек? Не беда, кассовый чек согласно п.5 вышеназванной статьи не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.
Похожие вопросы
хочу заказать комплект Контроллер двигателя для электроскутера Kugoo M4, 48 В, 20 А, С приборной панелью, ЖК-дисплеем, запчасти, аксессуары, для
июнь 7, 2023 г.
Знайдіть кут між векторами CA i DB , якщо А (2; -1;√2 ), В (1;-2; 0), С(1; -3; 0), D (2; -2; 0).
апрель 7, 2023 г.