Юриспруденция
Поломка холодильника. - вопрос №78780
Купили холодильник 13.02.2011 года. Он перестал морозить 07.05.2011 года. Холодильник на гарантии. Обратились к продавцу. Он сообщил, что холодильник заберут в сервисный центр 12.05.2011. В связи с поломкой, пропали все продукты (особенно в морозильном отделение — мясо). Можем ли мы просить холодильник в замен этого на время ремонта? Или замена полностью холодильника? Можем ли мы претендовать на возмещение матери
май 7, 2011 г.
-
Всего ответов: 1
-
Холодильник относится к технически сложным товарам, поэтому, согласно п. 1 ст. 18 ЗоЗПП и учитывая дату покупки, заявить требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денег Вы сможете только в следующих случаях:
а) обнаружение существенного недостатка товара (посредством экспертизы);
б) нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;
в) если товар находится в ремонте в совокупности более 30 дней в году в связи с неоднократным его ремонтом.
Холодильник не входит в утвержденный Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998 г. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяются требования о предоставлении на время ремонта аналогичного товара. Вам необходимо вручить продавцу заявление с требованием о безвозмездном предоставлении Вам на время ремонта другого холодильника, обладающего такими же основными потребительскими свойствами как и сданный в ремонт неисправный холодильник. В течение трех дней продавец обязан предоставить Вам другой холодильник на время ремонта.
В соответствии с п.1 ст.14 ЗоЗПП вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков товара, подлежит возмещению продавцом в полном объеме.
Компенсации продавцом подлежит также и моральный вред, причиненный вследствие нарушения прав потребителя( ст. 15 ЗоЗПП). Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как вам быть, вы должны решить сами. Судя по содержанию Вашего вопроса, вы не заявляли требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за холодильник денег. Если вы заявили только требование о ремонте, то продавец, возможно, никакую экспертизу проводить и не будет. Вам просто отремонтируют холодильник.
Похожие вопросы
Решено
Как лучше хранить отваренные креветки в холодильнике: с водой или слить воду?
октябрь 16, 2019 г.