Юриспруденция
Решено
Не гарантийный ремонт - Алтайский край - вопрос №791173
Здравствуйте! Сдал компьютер в не гарантийный ремонт, указал поломку.Мне сказали, что через 2 дня будет готово.По истечении недели, я сам позвонил и мне сообщили, что компьютер готов и я могу забирать его.Я приехал в СЦ и мне сообщили что проблема со всем в другом(вирусы, обновили систему)но все отлично работает и проблем не будет… взяли с меня 500руб.и попрощались. Дома подключил
октябрь 14, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Дмитрий, согласно ст.29 закона о защите прав потребителей Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).Одно но — при условии, если у Вас есть документ, подтверждающий передачу компьютера в ремонт, с отметкой о сдаче — принятии. При этом из такой документ должен идентифицировать исполнителя (наименование, ОГРН, местонахождение).
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть ДКП и требовать возврата денег согласно п. 1 ст. 18 ?
август 25, 2014 г.
Решено
vip
Возврат товара ненадлежащего качества (кровати с матрасом)
январь 15, 2014 г.