Юриспруденция

• Всего ответов: 2


Евгений Владимирович
24-й в
6 отзывов
Здровствуйте!
Снять 20% не имеют права, требуйте возврата всей суммы, пишите претензию на имя магазина, с требованием вернуть деньги за товар.
При необходимости образец претензии с сылками на законодательство, могу предоставить. 
октябрь 26, 2013 г.
Ответ понравился автору
Лучший ответ по мнению автора

Анна
62-й в
3 отзыва
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
 
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
 
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
 
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
 
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
 
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
 
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, Вы можете потребовать деньги за некачественный товар обратно при чем в полном объеме!!! 
Пожалуйста, не забывайте оценивать ответы экспертов. 
 
 
 
 
 
октябрь 26, 2013 г.
Ответ понравился автору

Похожие вопросы