Могу ли я забрать деньги? - вопрос №813940

Здравствуйте.Купил телефон в магазине, он перестал работать, отнёс в магазин, дали квитанцию, Я росписался, о сроках ни чего не сказали. Отдал в ремонт телефон 45 дней назад. Приходил каждую неделю спрашивал что с ним, мне отвечали что он ещё в сервесном центре.Пришёл на 45 день, сказали что он ещё в ремонте и они не знают на гарантийном обслуживание он илинет сказали прийти через пару дней, мол привезут его будем разбираться. как мне быть? В праве ли я просить у них деньги вместо ремонта?

ноябрь 1, 2013 г.