Юриспруденция
Помогите первый раз обращаюсь по защите прав потребителя - вопрос №834471
В сети салонов евросеть был куплен телефон марки HTC device300, с продавцом были оговорены все вопросы она как положена распаковала телефон включила звук программы, при показе звучание был к ней вопрос почему он так тихо играет на что она ответила, что это всего лишь стандартные звуки и при загрузки музыки формата mp3 он будет громкий, телефон внешним видом удовлетворял свои
ноябрь 17, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
При возврате товара ненадлежащего качества продавец по требованию покупателя обязан провести экспертизу качества товара. Изначально экспертизу тоже оплачивает продавец, и только если экспертиза подтвердит, что товар был качественный, оплачиваете её вы. Отказать в проведении экспертизы продавец не может. Вам необходимо составить соответствующую письменную претензию и подать ее в салон.