Здравствуйте! Я купил электрочайник, через... - вопрос №859425

Здравствуйте! Я купил электрочайник, через месяц использования он сломался. Правила эксплуатации я не нарушал. Я написал претензию с требованием вернуть мне деньги. Через 10 дней пришел к ним, сказали что чайник в сервис центре, и деньги мне не отдадут. Через 23 дня после написания претензии, меня пригласили в магазин, и хотели отдать отремонтированный чайник, но я его не взял, тактребовал совсем не этого. Я написал повторную претензию! Скажите я правильно сделал? И что мне делать дальше?

декабрь 4, 2013 г.