Юриспруденция
Здравствуйте!Ситуация такова,искали возможность получения кредита,нам... - вопрос №878559
Здравствуйте! Ситуация такова, искали возможность получения кредита, нам позвонил человек, представился сотрудником банка.Предложил услуги, спросил спросил Ф.И.О. и серию и номер паспорта.Через 10 минут перезвонил и выдал нам всю инфу по имеющимся кредитам в банке Русский стандарт, даже какие карты и какая была просрочка и когда закрыта.Сказал что можно увеличить кредит на карты нужно только в банке сообщить о смене№телефона
декабрь 18, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте, Георгий.
Естественно, банк обязан заботиться о защите информации о клиентах. Но, если Вы просто обратитесь в Банк с претензией, они от всего открестятся. Скажут, что все операции по счёту делали Вы сами.
Вам необходимо получить в банке выписку по счёту, чтобы проверить «копейки» ушли со счёта, или там уже повесили на Вас новый кредит???
Если дело ограничилось «копейками» — немедленно закройте счёт к которому имеют доступ посторонние люди. Не забудьте получить документальное подтверждение о закрытии счёта.
Если дополнительный кредит, был выдан и деньги ушли — пишите заявлепие в полицию о мошейничестве. В прочем, написать такое заявление, Вы можете в любом случае — пусть разбираются.
Пожалуйста, оцените лучший ответ.
