Некачественные услуги - вопрос №881122

Отдала шубу в сентябре в ателье.Длинную, из цельных норковых шкур сшитая, с условием, что переделают рукава и из длинной сделают по колено шубу.Позвонили в декабре, сказали приходите забирайте.Я была в ужасе.Они ее сделали совсем короткой, рукава оставили как есть и выглядит она как из кусочков, в груди не сходится.Оставили чтобы в груди переделать.Завтра мне ее забирать.Как быть? Неужели я должнаплатить за то, что они так испортили шубу? Претензию я точно буду писать, но для того, чтобы отдать на экспертизу, мне нужно ее забрать.А забрать, значит заплатить за пошив? Не понимаю как быть.

декабрь 20, 2013 г.