У меня кредит в Хоум... - вопрос №890603

У меня кредит в Хоум Кредит Банке ежемесячно до 28 числа я должна оплачивать кредит. В этом месяце я платила за кредит 20 декабря, но у них в банке произошел сбой системы и банкомат «зажувал» деньги, ни чека ни денег мне не вернули. Я обратилась сразу же к сотрудникам банка, мне дали бланк заявления на рекламацию. Я написала. Почему ядолжна платить дважды один и тот же платеж, если в договоре не предусмотрен такой пункт. Это же произошло не по моей вине. Подскажите что делать?

декабрь 28, 2013 г.