Юриспруденция
Здравствуйте, я хочу вернуть сотовый... - вопрос №899400
Здравствуйте, я хочу вернуть сотовый телефон фирмы Apple, но мне в салоне связи «Связной» отказано в этом, так как якобы это технический сложный товар и возврату он не подлежит. Дата покупки 29.12.2013 Что мне нужно сделать чтобы забрать свои деньги?
январь 6, 2014 г.
-
Всего ответов: 2
-
Если вы обнаружили недостаток в своем телефоне, то, в соответствии со ст. 18 Закона " О защите прав потребителя" Вы имеете право в течении 15 дней со дня покупки технически сложного товара, потребовать возврат денежных средств. Вам нужно пойти туда еще раз, попросить у них Закон «О защите прав потребителя» (предварительно ознакомившись со ст.18), и показать им что они обязаны вернуть деньги в данной ситуации. Лучше сразу позовите руководителя магазина. Обычно этого хватает.
-
Безусловно вам отказали совершенно необоснованно вооружитесь знаниями а именно ст.18 ЗоЗПП составте притензию и без промедления в салон. Наверняка это окажет должный эфект на представителя продавца и накалять обстановку они не станут но зная " Связной" могут и до суда дотянуть.
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть ДКП и требовать возврата денег согласно п. 1 ст. 18 ?
август 25, 2014 г.