Добрый вечер! У меня такая... - вопрос №936885

Добрый вечер! У меня такая проблема. У меня кредитная карта Приватбанка Gold. На ней был лимит на расходы 175500, я исправно пополнял карту, без просрочек. У меня оставалось на неё 56000, но денег я снять не мог, я позвонил по бесплатной линии и мне сказали, что мне надо обратиться в банк и просто попросить увеличить расход операций, это было всреду. В четверг я поехал в банк, написал анкету, непонятно за чем, сказали всё сделают, в пятницу я приехал туда же, мне сказали давайте попробуем снять наличные, и, о чудо деньги снялись, снял 5000, потом ещё 1000, оставалось 50000 с небольшим, потом я ещё в течении вечера потратил около 1000 и на карте оставалась сумма в районе 49000. Утром в субботу я зашёл в Приват 24. Это интернет страница онлайн этого банка и обалдел… На моей карте в графе доступно было -6005,79; в графе лимит осталась та же сумма 175500; а в графе задолженность -182000 почти!!! Где 55000? Куда пропали и как вообще может кредитная карта уйти в минус… Я был в шоке! Позвонил по горячей линии, мне внятного ответа не дали, сказали мол я ушёл в овердрафт, но как может быть овердрафт на кредитке?! В воскресенье я съездил в банк, мне сказали что деньги есть, но, почему-то снять я их не могу, а в банкомате показывало всё тот же -6005,79!!! Оставил заявку на рассмотрение. И только в понедельник, в очередной раз звоня по горячей линии, мне сказали, что мой лимит уменьшен на 55000, сказали без объяснения причин, не предупреждая, даже смс не прислали. Насколько я знаю они вправе уменьшать лимит только предупреждая об этом или в день снятия или заранее, а у меня хорошая кредитная история, не понимаю почему. Помогите, пожалуйста, разобраться. А сейчас звонят и предлогают его увеличить.

февраль 2, 2014 г.