Юриспруденция

Решено

vip

поставил металлическую дверь в дом,... - вопрос №949986

поставил металлическую дверь в дом, с которой начались проблемы на следующий же день после установки ее специалистами -продавцами. Вся насквозь замерзла ( что при продаже говорили не произойдет). В связи с этим, в течении неделе отклеиваться стала внутренняя отделка двери. на все мои письма, звонки продавцу о том чтобы приехали и решили данный вопрос. игнорируют, говоря, что это уже неихпроблема. Вопрос, могу ли я как то побудить продавца если не поменять дверь, то хотя бы устранить неисправности? и если да, то как и надо понимать, что дверь промерзает, что будет являться причиной для повторного отклеивании внутреней отделке двери? как быть? как защитить свои права в данном случае и свои деньги. ведь дверь стоит совсем недешево.

февраль 19, 2014 г.

Сообщить о нарушении

Всего ответов: 1

Татьяна Васильевна

16-й в Юриспруденции

5.0 1 отзыв

Посмотрите договор на покупку и установку двери, там должны быть указаны права и обязанности сторон, их ответственность и гарантии продавца на дверь и на монтаж (установку), в подобных случаях минимально по срокам от 6 мес до 1 года. Обратитесь в местный муниципальный орган, в отдел по защите прав потребителя с заявлением( копию- для себя с распиской в получении, датой приема и вх. №)-они обязаны вам помочь, действуйте быстро, пока ваш продавец не испарился. Позвоните на местный канал ТВ и попросите приехать для снятия репортажа на месте по поводу обмана при покупке и установке дверей, подготовьте необходимые конкретные данные, если это не поможет- делайте фото и подавайте исковое заявление в суд по месту регистрации ответчика.

февраль 20, 2014 г.

Ответ понравился автору

Лучший ответ по мнению автора