Здравствуйте Была просрочка по... - вопрос №953655

Здравствуйте.

Была просрочка по кредиту 1 месяц.Банк ОТП. Позвонила в банк узнать сумму платежа, чтобы заплатить и войти в график. Сумму назвали. Оплатила. Подошло время очередного платежа и как раз появилась возможность погасить кредит полностью досрочно. Позвонила в банк уточнить сумму. Ответили, что кредит продан коллекторам и информации по нему у них нет. Подошла к банкомату, набрала номер своего договора. Банкоматвыдал мне обычную сумму платежа как всегда, я оплатила. Не понимаю как так может быть и что делать? 

февраль 14, 2014 г.