кредиты и займы - вопрос №967775

Добрый день, брал кредит в банке 30т.р. плотил по графику, после последнего платежа не взял справку о погошении кредита. через год пришло письмо из банка где сказано, что я должен банку еще денег. связался по телефону указанаму в письме, мне ответили, что осталось задолжность по кредиту 1р.24к. с них набежали пени и штрафы. в течении года меня никто не оповещало начислении пени по кредиту, как решить эту проблему?? платежек и договора на руках нету. зарание спасибо.

февраль 26, 2014 г.