Юриспруденция
Как вернуть деньги за смартфон. - вопрос №1012807
Здравствуйте. Мною 30.12.2013г. был приобретен смартфон Lenovo. При покупке продавец консультант сказал что в смартфоне есть модуль GPS. В товарном чеке на покупку указанно, что модуль SPC есть. Гарантия на телефон 12 месяцев. Сейчас я выяснил, что эту модель смартфона модулем GPS фирма изготовитель не оснащает. Могу ли я вернуть деньги за телефон.? В магазине мне сказали, что я обратился поздно с претензией прошло больше 15 дней, возвращать деньги или обменивать товар они не будут.
апрель 3, 2014 г.
-
Всего ответов: 1
-
Добрый день!
Если товар надлежащего качества, то Вам отазали в возврате денежных средств правомерно. Вы вправе были обменять или вернуть товар в течение всего гарантийного срока в случае обнаружения недостатков, если они не были оговорены продавцом, согласно ст. 18 ФЗ «О ЗПП», но В Вашем случае, тяжело будет доказать, что ВЫ не знали, что в смартфоне отсутствует модуль GPS на момент покупки и что данный модуль Вам на момент покупки был необходим.
Похожие вопросы
Здравствуйте, подскажите, стоит ли писать Запрос в ФАС или напрямую Заказчику?
сентябрь 5, 2014 г.
Какой срок оформления статус беженца и з Луганска. Где находятся пункты для оформления из Луганска. .
июнь 9, 2014 г.
Закрыт
vip
300
Долги компании , что делать учредителю, если директор ничего не хочет делать и на себя ничего не берет.
сентябрь 30, 2013 г.