Юриспруденция
Возврат надлежащего товара - вопрос №1023818
Здравствуйте. Я купила пылесос сестре в подарок, а ей уже подарили. Хотела вернуть в магазин (товар даже не распаковывала), мне отказали. Сказали, что могу обменять только на другой товар. Но я не хочу больше покупать в этом магазине ничего. Как мне быть? Могу ли я все-таки вернуть товар и получить деньги? Спасибо.
апрель 12, 2014 г.
-
Всего ответов: 1
-
Возможно дам ответ, который Вам не совсем понравится, поэтому не судите строго. Согласно пункту 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, отсылка на который имеется в статье 25 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона), пылесос можно отнести к электробытовым машинам, а это значит, что в принципе продавец вправе даже не производить Вам обмен в случае, если речь о товаре надлежащего качества. В такой ситуации нужно воспользоваться тем, что продавец пошел Вам навстречу, и Вы можете обменять пылесос либо на другой товар, либо на подарочную карту этого магазина, на которую сестра может купить то, что ей понравится. Я бы Вам рекомендовал воспользоваться такой возможностью, пока продавец еще не передумал.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Похожие вопросы