Сломалась стиральная машина - вопрос №1028987

Здравствуйте! Такая ситуация: сломалась стиральная машина, а именно: запустили стирку, через какое-то время увидели, что она дымится и идет резкий запах из неё.Машинка на гарантии.Позвонили в сервисный центр, должен придти мастер, посмотреть, что с ней.Вопрос: согласно какой статье закона о защите прав потребителей я могу требовать другую стиральную машинку из подменного фонда, пока моя будет на экспертизе(если она будет необходима)с последующим ремонтом, и в течение какого времени мне должны предоставить эту машинку(из подменного фонда).Долго ждать не можем, так как у нас маленький ребёнок.Спасибо.

апрель 17, 2014 г.