Технологии
Решено
гарантийный ремонт телефона - вопрос №1030760
сломался телефон, прослужил 4 месяца.а всего год гарантии. сдала в ремонт пришла смс что дефект является несущественным поэтому по истечению сроков… ремонта(45 дней)вы можете обратится по месту сдачи оборудования для получения товара — это копия смс но вроде как на 46 день я имею право забрать деньги и еще должны ли мне сообщать смс или должны позвонить и еще телефон на замену мне не предоставили
апрель 18, 2014 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте.
Вообще ваш телефон должен был находиться в ремонте не более 21 дня.
Срок выдачи телефона прошел, а вам его так и не выдали — я правильно понимаю...
На замену телефон во время ремонта вам не обязаны предоставлять, а так же сообщать в виде смс о ходе ремонта. Это вы должны сами узнавать.
В данной ситуации вы смело можете требовать замену на аналогичный телефон или возврат денег.
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
здравствуйте, приобрела смартфон lenovo A316i а обои установить не могу, из-за функции кадрирования картинки на главном экране не полностью отображаются(((( что делать подскажите
июнь 23, 2014 г.