как вернуть деньги зап не качественный ремонт автомобиля? - вопрос №1055574

В автосервисе ООО «Х» мне отремонтировали автомобиль. Документы с печатями и подписью на ремонт и кассовые чеки ген. директор давать отказывается. Я сумму за ремонт оплатил полностью. Ремонт автомобиля выполнен не качественно, а именно: 1 покраска кузова выполнена с подтеками авто эмали, а местами и вовсе не покрыта краской, 2 детали кузова не закреплены надлежащим образом, 3 геометрия кузова не восстановлена, 4 из-за того, что части кузова не закреплены, металл начал «рваться».

Как мне вернуть деньги за не качественный ремонт автомобиля?
Какие надо собрать документы ?
Как и куда написать заявление?

май 12, 2014 г.