технический овердрафт на дебетовой карте СБ - вопрос №1117028

Добрый день! 16.05.2014 на телефон пришло смс от мобильного банка, что на моей карте произведен арест приставами средств на сумму 22964,43. На этот момент на карте было 1925,28 15.05.2014 я через банкомат вносила 25 000, которые сразу же перевела на счет другого человека. 17.05.2014 я связалась с приставами и выяснила, что на мне действительно числится задолженность по транспортному налогу за авто. и Судебный пристав мне сообщает, что всю сумму задолженности он уже получил. Обратившись в отделение СБ и получив выписку, где напротив суммы, которая ушла приставам было указано, что это зачисление кредита выяснила, что произошел технический овердрафт и эти 25 000, которые 15.05.2014 я вносила и тут же перевела человеку, ушли как бы и приставам и этому человеку. в итоге у меня на дебетовой карте образовался минус в 20 с лишним тысяч руб. Я писала 2 претензии в СБ, ответ: вода водой… просим погасить задолженность. Возможности погасить эту задолженность пока нет.сегодня мне позвонили из СБ и сообщили, что с 16.07.2014 будут начисляться проценты, 40%. Получается мне дали кредит, который я не просила и никаких документов не подписывала, и услугу с возможностью уходить в минус на своей карте я не подключала. как мне лучше поступить?

июль 10, 2014 г.