Юриспруденция

права потребителей - вопрос №112440

Здравствуйте у меня к вам вот такой вопрос! сейчас очень распространены сенсорные телефоны, я решил приобрести себе такой аппарат, у них с боку есть кнопка блокировки экрана, у меня эта кнопка не блокирует экран при ее удержании экран снова разблокируется, такого не должно быть, в инструкции не чего не оговорено про это, я отнес этот аппарат в магазин где покупал «Евросеть»(прошло10 дней с момента покупки) они его отправили на экспертизу, аппарата прошел экспертизу и как это не странно там сообщили что он исправен и все с ним норм. и зачем то обновили мне ПО(дело вообще не в нем, а в неисправности аппарата) и отправили его обратно мне(прошло еще 10 дней) вообщем прошло 20 дней с момента покупки, я его не хотел брать, но они мне его отказались менять на другой, убеждая что «прошло 14 дней и он исправен по результатам экспертизы» провести независимую экспертизу мне не где.Вот мой вопрос «Могу ли я обменять аппарат на другой или такой же пока не вышла гарантия 1 год не смотря на результаты экспертизы и того что прошло 14 дней с момента покупки аппарата?»

сентябрь 4, 2011 г.

  • Всего ответов: 1

  • Александр Чеботарев (Саратовская область) - аватарка

    Александр Чеботарев (Саратовская область)

    11-й в Юриспруденции

    Естетвенно! в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о Защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    сентябрь 4, 2011 г.

Похожие вопросы

Решено

Закрыт

vip

300 i

Возврат магазину б/у запчастей

январь 22, 2014 г.

Юриспруденция

Подлежит ли возврату фен

январь 6, 2013 г.

Юриспруденция

Возврат заказного товара

Вопрос задан анонимно март 14, 2012 г.

Юриспруденция