Юриспруденция
Ошибка кассира при зачислении денег на счет - вопрос №113439
Здравствуйте!
Ситуация следующая:
03.09.11г я сделала взнос наличными в
отд.«Связной» на карту «Связной банк» через кассу. Кассир
приняла деньги от меня (я их пересчитала при ней) и пробила чек; также пришло
смс о зачислении на счет. Но сумма оказалась на 10 т.р. меньше, чем было
фактически. Я ошибку заметила на след день, но т.к. отсутствовала в городе,
обратилась в отделение только 07.09.11г. Кассир вспомнила меня, но сказала,
я принесла именно ту сумму, кот она зачислила. Я попросила предъявить
видеозапись( в отделении есть камера наблюдения), но администратор сказал, что
у них нет таких правомочий. надо обратиться в гл. офис, что я и сделала,
позвонив по телефону. Там мне ответили, что мою претензию приняли и отправят на
рассмотрение руководству, надо ждать 3-5 дн. Имеют ли они право отказать мне в
просмотре видеозаписи и сколько она должна храниться? Какие я могу еще
предъявить требования для защиты своих прав?
Помогите пожалуйста.
Заранее благодарна.
сентябрь 7, 2011 г.
-
Всего ответов: 0
Похожие вопросы
Решено
vip
Здравствуйте. В 2008 году была кредитная карта, которую потерял и не выплатил весь долг (1400 руб.) Только в 2014 банк подал в суд (до этого 6 лет молчания) и судебным приказом выиграл
декабрь 16, 2022 г.
Добрый день! Банк повторно подал в ФССП Исполнительный лист с пропущенным сроком предъявления.
март 7, 2021 г.
С 14.07.2017 г. по 08.09.2017 г. банк, имея исполнительный лист со суммой взыскания 60 тыс. руб и являясь взыскателем и кредитной организацией, в
март 10, 2020 г.
Поступаю в иностранный вуз, учиться буду по стипендии. Но при подаче документов нужна справка со счета на сумму 20.000$.
январь 11, 2020 г.