как вернуть деньги за испорченный отпуск? - вопрос №126277

здравствуйте! подскажите пожалуйста, как взыскать деньги за испорченный отпуск с тес — тура? вкрадце, ездила с маленьким сыном (1,5 года) в турцию в 5 звездочный отель, по прибытию в отель, нам сказали, что мест нет и сейчас отвезем в другой отель 4 звезды, мы отказались и ночевали на диване в коридоре, только на следующий день нам дали комнату. отель былужасным, не соответствовал своим описаниям на сайте. что мне делать, как вернуть деньги?

октябрь 10, 2011 г.