Юриспруденция
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста. Позавчера (25.01.15) заказал мобильный телефон в магазине, прежде чем заказать узнал у консультанта по телефону его точные характеристики,вчера - вопрос №1348380
(26.01.15) курьер привез телефон, я его получил, как начал с ним разбираться, оказалось что характеристики телефона не совпадают с обговоренными. По чеку характеристики телефона такие, какие и должны быть, а по факту на телефоне совсем другие. Могу ли я отдать обратно этот телефон и получить назад свои деньги, ну или хотя бы обменять.Жду Вашего ответа, заранее спасибо! Моя почта: pavelshvyrkv@gmail.com
январь 27, 2015 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте. Как понимается имел место дистанционный способ продажи товара? В соответствии с ЗоЗПП, вы можете в течении 7 дней отказаться от товара (вернут) вообще не объясняя причин, а если вам не разъяснялось это право, то возврат возможен в течении 3-х месяцев. А вот возврат или обмен по изложенным вами основаниям, возможен в общем порядке, т.е. нужно подавать письменную претензию в магазин под отметку в получении в течении 15 дней со дня покупки, ждать её рассмотрения. Всего доброго!
Похожие вопросы
как пройти психологический тест для поступления в МВД.какая подготовка нужна?
январь 18, 2012 г.
Perevod 78 650 rub. Otpravitel MаstеrCаrd 5316302324******. Chtoby poluchit perevod oplatite k0mlsslyu banka. Posle oplaty k0mlssll sredstva...
октябрь 19, 2014 г.
Купила 3 недели назад норковую шубку в фирменном магазине, вчера обнаружила что у застежки произошел разрыв меха, как быть могу ли я потребовать возврата денег за некачественный товар?
январь 25, 2015 г.
Здравствуйте не подскажите можно ли получить условный срок по этой статье 111 часть 2 пункт з ук рф
январь 18, 2015 г.