Юриспруденция
Игрушка с сильным запахом - вопрос №161981
Добрый день! Помогите разобраться. 3 декабря купили для ребенка (4года) сноутюб. Пришли домой и вскрыли упаковку (целлофановый мешок) и почувствовали очень резкий запах. Вынесли на балкон проветрить. Прошло уже больше недели, но запах сохраняется. Обратились в магазин с целью объяснить почему игрушка имеет ярковыраженный запах химикатов, на что нам ничего не ответили и просто развели руками. Использовать по назначению игрушку
Дополнение автора от декабрь 12, 2011 г., 13:07:38
Подлежит ли данный вид игрушки обязательной сертификации?
Алсу декабрь 12, 2011 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте.
Сначала нужно обратиться в магазин с письменной претензией и требованием возврата денег.
После этого нужно провести экспертизу. Если выяснится, что товар не пригоден в качестве игрушки, обратиться в роспотребнадзор и в суд с требованием взыскать с магазина стоимость игрушки, экспертизы, и мрального вреда.
Можно поменять местами экспертизу и роспотребнадзор.
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть ДКП и требовать возврата денег согласно п. 1 ст. 18 ?
август 25, 2014 г.