Постановление Правительства от ноября 2011 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" - вопрос №163077

Добрый день! 08.01.2011 мною был приобретен LCD-монитор. Срок гарантии на него еще не вышел. Но монитор сейчас уже неисправен. Обратилась по месту приобретения товара для возврата денежных средств за покупку монитора либо замены на аналогичный товар. Но продавец в магазине сослался на постановление Правительства от 23.11.2011, что монитор является технически сложным товаром и замене/возврату он не подлежит. Единственный вариант —только ремонт. Отсюда вопрос, распространяется ли данное постановление на товары, приобретенные до вступления в силу данного постановления? И как можно в данной ситуации все же вернуть денежные средства за покупку либо обменять монитор на идентичный?

декабрь 13, 2011 г.