Юриспруденция
не соответствие товара - вопрос №1631676
Здравствуйте! Заказали холодильник, при заключении договора у консультанта попросили именно с серым уплотнителем, она показала что в договоре прописан профиль и именно он обеспечивает серый уплотнитель… сегодня привезли холодильник и там стоит черный… в салоне говорят что это надо было дополнительно прописывать и сейчас уже ничего сделать нельзя… если мы хотим расторгнуть договор то нам в любом случае надо заплатить исполнителю деньги за проделанную работу… что делать в данной ситуации?
сентябрь 18, 2015 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте. «Сейчас» все сделать можно ))
Исполнитель, это, я так понимаю, грузчик холодильника или сотрудник магазина, где вы покупали холодильник? Консультант магазина обещал Вам именно серый уплотнитель?
Если так, то здесь работает безоговорочное правило «покупатель всегда прав» и товар можно заменить на тот, который именно вы покупали и заказывали.
Очень много вопросов по вашей ситуации. Выберите эксперта. Вам помогут написать заявление в магазин на замену товара… и даже научат как правильно и четко общаться с продавцами при замене.
Похожие вопросы
Со скольки лет можно покупать безалкогольные энергетические напитки? И какая статья это регулирует?
сентябрь 16, 2014 г.