Юриспруденция

Здравствуйте! Купил наушники. Упаковку выбросил. Наушники сломались. В магазине отказали в обмене товара или возврате денег. 14 дней с момента покупки не прошло. Правомерны ли действия продавца? - вопрос №1649777

Вопрос задан анонимно октябрь 3, 2015 г.

Сообщить о нарушении

Всего ответов: 1

Buh

1-й в Юриспруденции

4.9 714 отзыва

Онлайн

Неправомерны. Наличие или отсутствие упаковки никак не влияет на Ваши права как потребителя. Предъявите письменную претензию на обмен либо возврат денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.

октябрь 4, 2015 г.

Похожие вопросы