Юриспруденция
здравствуйте.купила сумку в магазине.дома при ближйшем рассмотрении увидела неправильный крой в результате чего ассиметрию изделия.бумажную бирку выкинула.вшитых там нет.чек сохранен.могу ли я - вопрос №1670544
вернуть деньги и на какую статью можно сослаться? спасибо
Вопрос задан анонимно октябрь 19, 2015 г.
-
Всего ответов: 1
-
При наличии недостатка товара Вы можете сослаться на статью 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона), предъявив письменную претензию продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа заявление отправляйте ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
P.S. Если Вы узнали что-то новое для себя или ответ эксперта оказался для Вас полезным, не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Похожие вопросы
Здравствуйте.Вовремя не заплатили штраф за лишение прав,прошло более 2-х месяцев.Что теперь будет и как быть?
март 26, 2014 г.
договор купли-продажи с правом проживания в жилом помещении может ли быть оспорен и каковы максимально возможные сроки оспаривания
октябрь 7, 2015 г.