Юриспруденция
Сдали в ремонт планшет 1 сентября. При диагностике установлено, что необходима замена материнской платы. Планшет до сих пор в ремонте, говорят, что заказанная в Корее материнская плата еще не - вопрос №1676812
поступила в мастерскую (планшет Леново)
Вопрос задан анонимно октябрь 23, 2015 г.
-
Всего ответов: 1
-
Планшет является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В Вашем случае имеет место первое основание для возврата денег, в связи с чем, чтобы не ждать, я бы посоветовал предъявить письменное требование о возврате денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа заявление отправляйте ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
P.S. Если Вы узнали что-то новое для себя или ответ эксперта оказался для Вас полезным, не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Похожие вопросы
как пройти психологический тест для поступления в МВД.какая подготовка нужна?
январь 18, 2012 г.
добрый день я гражданин таджикистана у меня вопрос я пересечь границу мне запреть ставили у мне свадьба загс должно на 11,03 2015 прошу ответить пожалуста
март 8, 2015 г.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста могу ли я выписаться из квартиры,если на нее наложен арест год назад судебными приставами,прописано 5 человек,квартира приватизиравона.спасибо.
март 26, 2014 г.