Здравствуйте! переключилась такая беда.. На экране смартфона появилось пятно.. как гарь.. для глаз явная видимость дефекта экрана.. телефон был отдан... - вопрос №1718230

на экспертизу качества… с заявленным требованием об отказе от ремонта и с требованием обменять смартфон… на сайте Связного отслеживаю статус где мой смарт находится… написали там Проверка качества Вашего аппарата завершена, обнаруженный в аппарате недостаток является не существенным и может быть устранен на безвозмездной основе в максимально короткие сроки в условиях авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на проверку качества. По факту прихода аппарата в магазин, на Ваш мобильный телефон поступит смс уведомление. Более подробную информацию о сроках доставки можете уточнить в магазине. Ремонтировать я его не хочу… так как смарт водо- и пыленепроницаемый… при ремонте герметичность аппарата будет нарушена… меня тыкают носькой в закон… а точнее в пункт 6ть Перечня технически сложных товаров, который звучит так Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями Я считаю себя довольна грамотным человеком… и вчитавшись в этот пункт… я понимаю, что речь идет об ОБОРУДОВАНИИ, что имеет сенсорный экран и обладает двумя и более функциями… С каких пор… смарт стал оборудованием? если просмотреть википедию… то Оборудование — работа по обустройству, дополнению чего-либо в среде обитания человека: вещей (напр.«оборудование кресла подлокотниками», «автомобиля фарами»), жилищ (напр. «оборудование дома ванной»), окружающей среды (напр. «оборудование прудов в парке») и так далее; процесс дополнения их потребительских свойств; а также предназначенное для этого Оборудование — устройства, инструменты, аппаратура для такого обустройства (напр. «пляжное оборудование», «световое оборудование»). К термину «оборудование» также относят совокупность машин, которые так устроены и управляемы, что они функционируют как единое целое для достижения одной и той же цели. При чем тут смарт? почему продавец настаивает на том, что смарт технически сложный товар? я прекрасно разбираюсь в своём смартфоне и для меня он не сложен… почему… выгорание экрана это не существенный недостаток? несущественный… это тот недостаток, который могут устранить на месте… а в моем случае светит замена сенсорного экрана… но я не хочу ремонт… герметичность… как не крути будет нарушена… я переплачивала за товар только из за функций защиты… водо- и пыленепроницаемость!

ноябрь 19, 2015 г.