мошенничество - вопрос №184801

здравствуйте! у меня ситуация такая: в ноябре месяца прошлого года с моей банковской карты сняли деньги мошенники.на тот момент у меня была подключена мобильный банк и мне приходили смски, якобы деньги были сняты на сотовый телефон.в банке я написала заявление о спорной операции и в полицию о мошеннических действиях.прошел уже более года, но никаких ответов, приветов я не получала.подскажите пожалуйста,что мне делать в этой ситуации?

январь 19, 2012 г.