Юриспруденция
Ростелеком без моего согласия в течение 2-х лет постепенно увеличил плату за интернет с 290 до 419 р. (Для пенсионера разница в оплате существенная). - вопрос №1930272
Фактическая скорость осталась прежней, но, как выяснилось, оплачивалась скорость в 3 раза большая. Каким законным путём можно эту фирму наказать? И стоит ли овчинка выделки?
апрель 23, 2016 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте. У Вас должен быть договор с Ростелеком. Если в договоре нет условия дающего безусловного права поставщику услуг в одностороннем порядке изменять тариф (пакет), а соответственно и цену договора (услуги), то увеличение стоимости услуги незаконное. Вы вправе подать письменную претензию и потребовать устранения нарушений, возврата излишне выплаченных денег и компенсации морального вреда. В случае отказа возможно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Не забудьте выбрать лучшим ответ который был для Вас полезен.
Всего доброго!
Похожие вопросы
Решено
Здравствуйте! отпуск с 18 апреля 2016 г. на 14 календарных дней. Последний день отпуска выпадает на 1 мая 2016 г. Подскажите пожалуйста когда мне выходить на работу так как мнения разнятся!
апрель 14, 2016 г.
Я хочу проверить баланс на карте Приват Банка!
Вопрос задан анонимно апрель 22, 2016 г.
Здравствуйте, при устройстве на работу начальник потербовал написать 2 заявления на прием на работу и на увольнение по собственному желанию без даты, через год проставил дату и отдам в отдел кадров,
Вопрос задан анонимно декабрь 8, 2015 г.
Решено
Здравствуйте. Соседи под моими окнами посадили деревья. Не спрашивая моего мнения. Деревья вырастут и у меня в квартире будет темно(живу на 1 этаже).
июнь 21, 2015 г.
можно ли взять кредит имея номер индефикационного номера и серию паспорта без самих документов
август 15, 2014 г.