Юриспруденция
Решено
Здравствуйте.Купила в магазине бракованный сот.телефон.Вернулась в магазин чтоб отдать его в ремонт,вместо него мне предложили старый телефон(не аналогичный),я токазалась,требуя мне вернуть деньги - вопрос №2085210
за телефон, мне ответили что телефоны мы обратно не принимаем.Написала на имя их руководства притезию.Но уже прошел месяц-мне никто не звонил с их организации, все осталось как прежде.Что мне делать в данной ситуации
август 18, 2016 г.
-
Всего ответов: 2
-
Ну, теперь остаётся только в суд обращаться. Надо было требовать сразу возврата денег, настаивать на своём
-
Здравствуйте, Оксана! В первую очередь обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Продавец по Закону о защите прав потребителя, был обязан принять товар на экспертизу и в случае подтверждения брака вернуть деньги или обменять на аналогичный товар. Все претензии, жалобы и др. документы составляйте в 2-х экз. На своем, требуйте проставления отметки в получении. Предстоит не простая задача, но все же выполнимая.
Не забывайте выбирать лучший ответ по мнению автора. Удачи!Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
Условия испытательного срока по общим правилам отличаются от стандартных для следующих работников принимаемых на работу по внешнему совместительству, женщин, имеющих детей до 1,5 лет, руководителей
Вопрос задан анонимно январь 11, 2016 г.
как пройти психологический тест для поступления в МВД.какая подготовка нужна?
январь 18, 2012 г.