Юриспруденция

Здравствуйте. Мы заказали входную уличную дверь,нам привезли её,установили. После чего мы увидели на ней много недостатков(это какие то выпуклости,вздутости). Должны ли нам поменять дверь? И можем ли - вопрос №2197395

мы вообще от нее отказаться? Мы ничего не подписывали-ни при покупке, ни при монтаже. Полную стоимость оплатили. Спасибо.

ноябрь 9, 2016 г.

Сообщить о нарушении

Всего ответов: 1

Жанна

43-й в Юриспруденции

5.0 5 отзывов

У вас есть чек?

в соответсвии со ст. 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Документы РФ dokumenty24.ru/zakony-rf/zakon-rf-o-zashchite-prav-potrebitelej.html

ноябрь 9, 2016 г.

Похожие вопросы

Решено