Технологии

• Всего ответов: 1


Виталий
2-й в Технологиях
4.9 119 отзывов
Здравствуйте.
Выполните рекомендации ниже и переустановите клиент PlayKey.

С сайта поддержки:

Выполните, пожалуйста, следующие действия:
• установите последний драйвер видеокарты с официального сайта производителя:
  Nnidia — www.nvidia.com/drivers
  AMD Radeon — support.amd.com/ru-ru/download
  Intel HD — downloadcenter.intel.com/ru/
• переустановите DirectX 9.0c, скачав его с официального сайта Microsoft:
  Отмените все опции предложений Microsoft при скачивании.
  Скачайте только файл directx_Jun2010_redist.exe, размером 95.6 MB.
  www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109
Если инструкции Выше не помогли, обратитесь в техническую поддержку, передав следующую информацию:
• Описание проблемы
• Лог десктопа, который находится по адресу: C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Application Data\Playkey или C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Playkey.
  Также файл desktop.log можно найти поиском.
• Отчёт AIDA64
• Скачайте программу AIDA64 Extreme со страницы www.aida64.com/downloads
• Запустите и в ней нажмите Отчет / Мастер отчетов / Все разделы / Формат html
• Далее начнет собираться отчет, после завершения нажмите кнопку «Сохранить файл» в формате htm
декабрь 15, 2016 г.

Похожие вопросы