Вопрос по гарантийному случаю с принтером - вопрос №2262386

Принтер canon pixma g1400- показал ошибку памперс переполнен, ошибка абсорбера ( код шибки не помню но по расшифровке -ошибка абсорбера) отдали его по гарантии. И вот что нам ответили- ошибка абсорбера отработанных чернил, оплавлены пластик держащий выводные ролики бумаги, внутренние корпусные детали в районе емкостей цветных чернил! И сказали что это не гарантийный случай! Кто скажет что это вообще такое и почему и в следствии чего могло такое произойти. Принтер стоял дома! Какие еще температуры?? Что это и как понять их результат осмотра принтера?? Это заводской брак или ресурс принтера? Работал он всего 2 месяца. Можно ли оспорить их результат?

декабрь 26, 2016 г.