Технологии
Закрыт
Здравствуйте уважаемые эксперты, такая проблема: Пошёл в банк и через банкомат положил деньги на счёт Ростелекома, на ЖКХ телефонный номер и обычно - вопрос №2415721
когда я так делаю сумма сама распределяется одна часть идёт на телефон а другая на интернет, но открыв Личный кабинет я увидел что вся сумма начислилась на интернет а вот на телефоне остался долг -174 .., вопрос что теперь делать… я звонил ростелекомовцам но они сказали что на телефонный номер заключён другой договор и что надо в какую то организацию обращаться.., в общем что делать подскажите. Спасибо (к слову прошлый раз на оборот получилось что деньги все попали на телефон но в тот раз мне не отказали и перевели деньги с телефона на интернет… так почему же наоборот с интернета они не могут сделать так же
апрель 16, 2017 г.
-
Всего ответов: 1
-
Добрый День.
Вам дорога в ростелеком, причем в сам офис.
Там вам нужно будет написать заявление если потребуется для возврата или перевода средств на другой номер или счет.
Мотивируя этим тем что произошла ошибка.
Они обязаны это сделать.
Всего Доброго
Похожие вопросы
Решено
Когда вставляю сим-карту в телефон, пишет: "ошибка sim-карты" и соответственно нет сети...
январь 12, 2013 г.
Решено
Иконки приложений на айфон 4s стали тусклыми с надписью "ожидание", не работают, не реагируют, не удаляются. Что делать?
октябрь 29, 2015 г.
нужна инструкция на русском языке к проводному телефону Panasonic KX-TSC912CID
ноябрь 10, 2014 г.