В результате кранирования дерева силами ЖЭУ разбито стекло. - вопрос №277118

Помогите пожалйуста.При кронировании дерева во дворе моего дома силами ЖЭУ, была спилена большая ветка, в результате упавшая и развишая пластиковое окно+трещина в раме. После разбирательства мастером ЖЭУ был составлен акт с явном преуменьшении масштабов поломки окна. После заявления граждан составить новый акт с действительным причененным вредом мастер ЖЭУ удалилась с места происшествия. Жители квартиры были вынуждены сами идти в ЖЭУи уже через директора требовать временного восстановаления, уборки от битых стекол и составления акта. Частично требования удовлетворены, но не обеспечено временное перекрытие окна и не убраны стекла. Акт составлен. Обещали в течение 1 дня восстановить окно, связавшись с компанией установщиком окон, оплатить все затраты. Требования не выполнены. Обещали оплатить после выходных, то есть через 2 дня. Третий день сижу дома, караулю. Могу ли я их привлечь к ответственности за моральный и материальный ущерб и требовать возмещения компенсации? Если да то как верно сформулировать жалобу? Куда идти?

май 25, 2012 г.